Redação Planeta Amazônia
A Prefeitura de Rio Branco foi homenageada pela primeira vez na categoria Parceria de Excelência durante a celebração dos 15 anos da Organização em Centros de Atendimento (OCA). O reconhecimento teve como base a avaliação anual da ouvidoria da instituição, que leva em conta indicadores como o número de elogios e a baixa taxa de reclamações dos usuários. O município ficou entre os cinco órgãos de maior destaque no estado.
O prefeito Tião Bocalom participou da cerimônia ao lado da esposa, Kelen Bocalom, e recebeu a premiação em nome da gestão municipal. Ele afirmou que o mérito é dos servidores que atuam diretamente no atendimento à população. Segundo o gestor, o comprometimento das equipes tem garantido que a administração municipal seja reconhecida pela qualidade dos serviços prestados.
“Eu sou apenas um comandante, mas quem faz a gestão são todos. Esse prêmio é o reconhecimento pelo trabalho e dedicação de cada um. Fico muito feliz em saber que ficamos entre os cinco melhores, com a satisfação da população pelo atendimento. Sempre peço aos colaboradores que busquemos a excelência, porque quem ganha com isso é o nosso povo”, disse.
A diretora da OCA, Fran Brito, destacou que, nos últimos cinco anos, a Central de Atendimento mais que dobrou seu alcance, passando a operar com seis unidades. Ela afirmou que a Prefeitura de Rio Branco está entre os órgãos com maior aprovação popular, o que garantiu a conquista da premiação.
A solenidade reuniu autoridades civis, administradores públicos, militares e representantes das instituições homenageadas. Servidores que se destacaram ao longo dos 15 anos da OCA também receberam certificados e prêmios.
A homenagem reforça o compromisso da gestão municipal com a melhoria contínua do atendimento e fortalece a parceria entre as instituições para ampliar a eficiência dos serviços públicos oferecidos à população.
